Gestion de la Relation Citoyen

Uniformisez le traitement des demandes de tous vos citoyens

Les principes

Ce module permet aux collectivités territoriales et à leurs groupements de gérer les demandes des citoyens quel que soit le média de saisie de ces derniers.  

Il est possible avec ce module de recevoir les requêtes des usagers venant des mails, d'un site, ou de saisir les requêtes provenant de tout autre média (courrier, téléphone, guichet...) et d'y affecter un cheminement afin d'en faciliter le traitement.

Pour en savoir plus

 

Quels avantages pour ma collectivité?

  • Un gestionnaire du traitement des demandes unifiées quelque soit le mode de saisie des administrés

  • Une automatisation des retours de l'action publique

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    Pour en savoir plus

    Le module "GRC" en vidéo


    J'ai besoin d'aide sur la Gestion de la relation citoyen