Comment Joindre le Support par Téléphone

Quel numéro appeler

Il faut composer le 02 38 42 24 59  choix 2

Quels informations collecter avant d'appeler

Avant d’appeler, préparer les éléments suivants :

• Nom de la collectivité

• Module concerné (Acte, hélios, ...)

• Référence du ticket si demande déjà en cours

• Numéro de téléphone où vous contacter

• E-Mail pour vous contacter

• Votre rôle dans la collectivité (secrétaire, maire, dgs, ...)

Cet ensemble d'information nous permettrons de mieux traiter vos sollicitations.