Comment Joindre le Support par Téléphone
Quel numéro appeler
Il faut composer le 02 38 42 24 59 choix 2
Quels informations collecter avant d'appeler
Avant d’appeler, préparer les éléments suivants :
Nom de la collectivité
Module concerné (Acte, hélios, ...)
Référence du ticket si demande déjà en cours
Numéro de téléphone où vous contacter
E-Mail pour vous contacter
Votre rôle dans la collectivité (secrétaire, maire, dgs, ...)
Cet ensemble d'information nous permettrons de mieux traiter vos sollicitations.