Comment accéder au portail sOlaere en cas de message d'erreur ?
Le Portail solaere vous permet d'accéder entre autre d’accéder aux blocs Hélios, Actes, idéliBRE.
Si à l'intérieur des blocs il y a le message d'erreur suivant :
« Une erreur est survenue et aucune données du service ont été récupérées. »
Veuillez suivre les différentes suivantes pour avoir de nouveau accès.
Étape #1
Se déconnecter depuis le bandeau à droite de Mon Compte
Étape #2
Une nouvelle page vous demandera d'inscrire votre Identifiant et Mot de passe pour vous re connecter au portail. Inscrivez-les et cela vous permettra d'accéder aux différents modules pour lesquels vous avez l'habitude d'utiliser.
