Comment Joindre le Support par Téléphone

Quel numéro appeller

Il faut composer le 02 38 42 24 59  

Quels informations collecter avant d'appeler

Avant d’appeler, préparer les éléments suivants :

  • Nom de la collectivité

  • Module concerné (Acte, hélios, ...)

  • Référence du ticket si demande déjà en cours

  • Numéro de téléphone ou vous contacter

  • E-Mail pour vous contacter

  • Votre rôle dans la collectivité (secrétaire, maire, dgs, ...)

Cet ensemble d'information nous permettrons de mieux traiter vos sollicitations.  

 

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